5鑽（zuàn）【速度（dù）與（yǔ）激情】雙鐵德法意瑞（ruì）四國13天（4-5星酒（jiǔ）店（diàn））

​往（wǎng）返直飛——海南航（háng）空往（wǎng）返直飛，避免您（nín）轉（zhuǎn）機的（de）勞（láo）累（lèi），輕鬆開始歐（ōu）洲之旅；

一（yī）價全含——含小費，含多項（xiàng）精彩自費；

急速（sù）體（tǐ）驗（yàn）——法國TGV高（gāo）速火車+意大利紅色法拉（lā）利Italo高（gāo）速火車；

意式浪漫——意大（dà）利名城（chéng）：永恒的（de）羅馬、文化中心佛羅倫薩（sà）、水城威尼斯、時尚之都米蘭（lán）

兩宮兩船——【盧（lú）浮宮】，含中文講解（jiě）器；【凡爾（ěr）賽（sài）宮】 耳機講解；【貢多拉遊船】+【塞納河遊船】，【新（xīn）天鵝堡】入（rù）內 【高天鵝堡】外觀

自然（rán）遺產——登臨瑞士唯一列入世界自然遺產（chǎn）的雪山—【少女峰（fēng）】！飽覽阿爾卑斯山（shān）脈（mò）的壯美（měi）風光

貴賓安排——全程（chéng）4-5*酒（jiǔ）店，精心（xīn）安排美（měi）式自助早餐，午晚餐升級（jí）6菜（cài）1湯

渡假小（xiǎo）城（chéng）——因特（tè）拉肯（kěn）觀（guān）光，首都伯爾（ěr）尼遊覽世界文（wén）化遺（yí）產

大四喜特色餐，德（dé）國豬手餐配慕尼黑啤酒，威尼斯特色墨魚麵（miàn）配披薩餐、塞納河畔景觀餐廳、托斯卡納烤雞餐；

FREE WIFI——免（miǎn）費贈送全程四人（rén）共享（xiǎng）WIFI（特別含德國段（duàn）），方便您即時即刻分享美食（shí）美景。

D1   北京-柏林（lín） 

D2  柏（bǎi）林-35KM-波茨坦-420KM -紐倫堡

D3  紐倫堡-約170KM-慕尼黑-130KM-富森

D4  富森-新（xīn）天鵝堡-120KM-因斯布魯克-274KM-維羅納

D5  維羅（luó）納-120KM-威（wēi）尼斯-160KM-博（bó）洛尼亞（yà）

D6  博洛（luò）尼亞-110KM-佛（fó）羅倫（lún）薩（sà）-280KM-羅馬（mǎ）

D7  羅馬-米蘭（lán） 火車參考時間：16:00/18:55

D8  米蘭-280KM-少（shǎo）女峰-因特拉（lā）肯-65KM-瑞士小鎮（zhèn）

D9  瑞士小（xiǎo）鎮-65KM-伯（bó）爾尼-125KM-巴（bā）塞爾（ěr）-TGV-巴（bā）黎 火車參考時（shí）間：18:27/21:37

D10 巴黎

D11  巴黎-230KM-法國小（xiǎo）鎮

D12 法國小鎮-120KM-布魯塞爾（ěr）-北（běi）京  

D13  北京（jīng）

1.  歐洲（zhōu）國（guó）家邀請和簽證費；

2.  國際間往返（fǎn）機票（經濟艙）及歐洲境內段機票（含機場稅）；

3.  巴（bā）塞爾-巴（bā）黎、米蘭-羅（luó）馬（mǎ）歐洲高速鐵路二等（děng）座車票；

4.  全程歐洲四-五（wǔ）星級（jí）酒（jiǔ）店及美式（shì）自助早（zǎo）餐；

5.  午晚餐以（yǐ）中式餐食為主（用餐標準為六菜一湯），含（hán）德（dé）國豬手（shǒu）餐，威尼斯特色墨魚麵、塞（sāi）納河（hé）畔景觀餐（cān）廳、托斯卡納烤雞餐四餐（cān）特色餐；

6.  全程中文全程導遊,旅遊空（kōng）調巴（bā）士,外籍司機；

7.  歐洲（zhōu）境內中文陪同（tóng）；

8.  行程中帶★的景點含門票費：盧浮宮（含講解）、凡爾賽宮（gōng）（耳機講解）、塞納河遊船、貢都拉（lā）遊船、少女峰（fēng）、新天鵝堡；

9.  境外（wài）旅遊意（yì）外傷害保險；

10. 全程導遊、領隊、司機小費已含；

11. 城市住宿（xiǔ）稅已（yǐ）含（hán）（少部分（fèn）歐洲國家、城市（shì）的政府有征收客人（rén）城市稅的規定），約15歐元（yuán）/人。

1. 護（hù）照費；

2. 洗衣（yī）、理發（fā）、電（diàn）話、飲料、煙（yān）酒、付費電視、行李搬運（yùn）等（děng）私人費用（yòng）；

3. 出入境的行李海關課（kè）稅，超重行李的托運（yùn）費、管理費等；

4. 行程中未（wèi）提到的（de）其（qí）它費用：如特殊門票（piào）、遊船（chuán）（輪）、纜車、地鐵票（piào）等（děng）費用（yòng）；

5. 公（gōng）務活動及（jí）專（zhuān）業翻譯費；

6. 轉機/火（huǒ）車時用餐；

7. 單間（jiān）差60歐元/人/晚。

   預定須知：網站（zhàn）行（háng）程僅供參考，具體以實際簽訂（dìng）合同（tóng）行（háng）程為準

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機（jī）場集合

1. 請（qǐng）您於出團通知指定地（dì）點（diǎn）和（hé）時間準時集合；

2. 依據（jù）國際航空條例（lì），每位乘客可以（yǐ）免（miǎn）費托（tuō）運（yùn）行李（lǐ）一件（jiàn）(重量不得超過20公斤；長，寬，高合計不（bú）得超過269公（gōng）分), 但您務必緊記：證件、機票、任何種（zhǒng）類的現金及貴重（chóng）物品千（qiān）萬不能托運，刀（dāo）具等（děng）利器、液體必需托運。由於行李（lǐ）需要（yào）經常被搬（bān）運，所以務請閣下（xià）事先（xiān）檢查所攜帶之行李箱是否堅固（gù）良好（hǎo）（托運（yùn）行李（lǐ）內電器用品之鬧（nào）鍾、剃刀（dāo）內（nèi）的電（diàn）池必須取出（chū），以免發出聲響）。此外每位乘客限攜帶手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同規定（原則上不能太大（dà）、太（tài）重）。通常為1400pxX575pxX900px、重量不超過6公斤（jīn））。

行程（chéng）

1.  行程中未標（biāo）注（zhù）“入內（nèi）參觀”或“*”的景點均為遊覽外觀；入內參（cān）觀景點均含首道門票（piào）；

2.  本社有權（quán）根據景點節假日休息（關門（mén））調整（zhěng）行程遊覽先後順序，但遊覽內容不會減（jiǎn）少，標準不（bú）會降低；

3.  行程景（jǐng）點實際遊（yóu）覽最短時間，以行程中（zhōng）標注時間為準；

4.  行程中（zhōng）所列航（háng）班（bān）號及（jí）時間（jiān）僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；

5.  歐洲（zhōu）同北京（jīng）時間時差：夏季六小時；冬季七小時（shí）（個（gè）別國家不同地區（qū）也會有時差，均以當地到達（dá）時間為準）；

6.  行程中（zhōng）所（suǒ）注（zhù）明（míng）的（de）城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地（dì）交通狀況進行調整；

7.  根據歐共體（tǐ）法律規（guī）定，導遊和司機（jī）每天工作時（shí）間不得（dé）超過10小時；

8.  根據國際航班團隊搭乘要求，團（tuán）隊通（tōng）常（cháng）須提前3-3.5小時到（dào）達機場辦理登（dēng）機手（shǒu）續，故國際段航班在當地下（xià）午15點前（qián）（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

簽證

1.  是否給予簽證、是否準予出、入境（jìng），為有關機關的行政權利。如因遊客（kè）自身原因或因提（tí）供材料存在問題不能（néng）及時辦理簽證（zhèng）而影響行程的，以（yǐ）及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任（rèn）和費（fèi）用由遊客自行承擔；

2.  按照使館規定，凡在旅行社辦理簽（qiān）證的客（kè）人回（huí）國抵達首都（dōu）機（jī）場時需將護照、全程登機牌（pái）交回使館銷簽，屆時會（huì）有專（zhuān）人收取，旅行社非常（cháng）感謝遊客的配合（hé）！同（tóng）時，護（hù）照銷簽時間取決（jué）於各（gè）使館（guǎn）的（de）工作進度，由於旅遊旺季或有大型活動等原因，使館的（de）工作量很大，銷簽的時間會（huì）長些，請客（kè）人（rén）予以理解並（bìng）做好這個準備。

3.  按照使館規定，部分客（kè）人（rén）可能會被通知前往使館（guǎn）進行麵（miàn）試銷簽，抽查（chá）到的客人必須按照使館通（tōng）知時間本（běn）人（rén）前往使館，麵試銷簽關係（xì）到（dào）使館給予遊（yóu）客良好的記（jì）錄，遊客將予（yǔ）與配合！一般使館會在團（tuán）隊回（huí）國前1-2天通知旅行社（shè），旅行社會電話通（tōng）知導遊，由導遊（yóu）轉告遊客（kè）。建議（yì）客人將返程（chéng）機票訂在回國當天（tiān）下午或第二天；如遇回國抵達當天為（wéi）周五、周（zhōu）六或（huò）周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使（shǐ）館（guǎn）通知麵試而耽（dān）誤航班（各使館（guǎn）周五（wǔ）下午不對外辦公），麵試（shì）產生的交通住宿等費用，由客人自理（lǐ）。

4.  當您（nín）從歐洲離境時，一定檢查（chá）海關是否給您的護照蓋了清（qīng）晰的離境章（zhāng），它是您已（yǐ）經（jīng）回到中國的（de）唯一憑證。如果（guǒ）沒有蓋章或者章不清（qīng）晰無法（fǎ）辨認將會導致使（shǐ）館要求您麵（miàn）試銷簽，由此（cǐ）造（zào）成不必要（yào）的損失（shī），非常抱歉隻能（néng）由本（běn）人承擔！ 請您諒解的同時也（yě）請（qǐng）您自己務必仔細留意！請務（wù）必（bì）保管好全程登機牌，並核對姓名拚寫，發生姓名（míng）錯（cuò）誤請及時告知導遊，及時補（bǔ）救（jiù）。若因客人自（zì）身原因丟失（shī）、缺（quē）損登機牌證明或姓名（míng）不（bú）正（zhèng）確，請抵達中國後配合（hé）旅行社第一（yī）時（shí）間前往使館麵（miàn）試銷簽；如（rú）果不能當即銷（xiāo）簽，使館將會通知麵試（shì）核銷簽證，由此產（chǎn）生（shēng）的所有費用由客（kè）人承擔！

酒店

1.  歐洲（zhōu）酒店非常環（huán）保，房（fáng）間內不提供（gòng）以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、熱（rè）水瓶等。

2.  歐洲大部分酒店設有收費電視節目，因此電視遙控器上凡標有“PAY”或“P”的按鍵（jiàn）都不（bú）要動，否則（zé）就（jiù）需要（yào）交費。房間桌上，小冰箱內的（de）礦泉水、各式飲料、小食（shí）等均是（shì）需要（yào）付費（fèi）。

3.  歐洲不同的國家有不（bú）同的酒店星級評判（pàn）標準，同時許多歐洲特色小鎮的酒店由於具備當（dāng）地特色，反而（ér）不參加該國（guó）政府（fǔ）的星級評（píng）定，因而沒有（yǒu）星級的（de）掛牌。例（lì）如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政（zhèng）府的星（xīng）級評定，但是這類（lèi）酒店都具（jù）備等同於行程（chéng）中指（zhǐ）定（dìng）同星（xīng）級的設（shè）施標準和接待（dài）能力，行（háng）程中（zhōng）所列酒店星級標準為當地酒店評定（dìng）標準（zhǔn）；

4.  在旺（wàng）季和展（zhǎn）期，有些酒店會距離市中心較遠，請（qǐng）遊客做好思想準備（bèi）。

5.  歐洲習慣吃簡（jiǎn）單的早餐，酒店提（tí）供的早餐（cān）通常（cháng）隻有麵包（bāo）、咖（kā）啡、茶、果汁等；意大利酒店（diàn）的早（zǎo）餐都比較一般，相（xiàng）對其他歐洲國（guó）家來說（shuō），顯得量（liàng）少而且簡單，入鄉隨（suí）俗請您理解；

6.  歐洲的三、四（sì）星級酒店大（dà）堂都比較小，無商場，電梯（tī）每（měi）次隻（zhī）能乘坐兩（liǎng）個人（rén）和行李，大部分酒店（diàn）沒有電（diàn）梯；

7.  歐洲有些酒店的雙人標準房（fáng）會設置一大一小兩（liǎng）張床，方便（biàn）有小孩的（de）家庭遊客（kè）；還有（yǒu）些酒店雙人房隻設（shè）置一張大的雙人（rén）大床，放置雙（shuāng）份床（chuáng）上用品，有（yǒu）時是二張單人床拚（pīn）在一（yī）起，用時可拉開；

8.  由（yóu）於各種原因如環保、如曆史悠久（jiǔ）、如歐洲氣候較溫和等，較（jiào）多酒店無空調（diào）設備；

9.  按照（zhào）歐洲酒店慣例，每標間可接（jiē）待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占（zhàn）床），具體費用根據（jù）所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他遊客休息造成不便

1.  依照旅遊業現行作（zuò）業（yè）規定（dìng），我社有權（quán）依據最終成團人數，按不產生單男單女原則分（fèn）房，在不影響團隊分房原則（zé）前提（tí）下安（ān）排夫妻一間房，散拚團（tuán）隊因單男單女問題（tí）可能產生夫（fū）妻（qī）、親屬、朋友等（děng）不同房（fáng），請予以諒解！如客人（rén）執意（yì）住在一起而（ér）造成我社（shè）團（tuán）隊出現（xiàn）的單（dān）房（fáng）差，均由客人自行（háng）承擔；

時差（chà）

以北（běi）京時間為（wéi）準，西歐（ōu）各國與北京的時差（chà）為： +7（即比北京（jīng）時間（jiān）晚7小時）。但每年四月-十月，西歐實行夏時製，屆時時差將減少一個小時：+6（即比北京時間晚（wǎn）6小時）。

餐食（shí）

1.  正餐（午、晚（wǎn）餐）以行程中標注為準；

2.  退餐：歐（ōu）洲部（bù）分城市（shì）、城鎮沒有（yǒu）中式餐廳，將退客人（rén）餐費；歐（ōu）洲有些城市的中餐（cān）廳不接待團隊用餐，將退（tuì）客人餐（cān）費；團隊行程用（yòng）餐時間（jiān）在高速（sù）公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退（tuì）客人餐費；

衣（yī）著

簡（jiǎn）便的衣（yī）著使旅（lǚ）途（tú）倍感輕（qīng）鬆寫（xiě）意。即幹免（miǎn）燙的衣服及牛仔（zǎi）布衣服當然最方便不過。但在一（yī）些特別場合上（shàng）應（yīng）穿得稍為整齊，例如（rú）在夜總會場合，男士應穿西裝，而女士們則應穿上套（tào）裝或整齊服裝；又或前往參觀教堂及皇宮時，就（jiù）不適宜穿著短褲或（huò）太短的裙（qún）子（zǐ）。收拾行李時，應著重（chóng）輕便，但因天（tiān）氣（qì）變幻（huàn）難測，所以應攜（xié）帶毛衣外套，以備不（bú）時之需。較（jiào）重（chóng）和（hé）較大（dà）的物件（jiàn），應盡可（kě）能放在行李箱底，並（bìng）聚排在一起；如非必（bì）要（yào）應（yīng）減少攜帶用玻（bō）璃（lí）器皿盛載（zǎi）之流質用品，或改用塑膠容器避免碰撞及弄汙；同時更不要忘記預留空位（wèi），以備（bèi）放置沿途購（gòu）得（dé）的物品。請參考（kǎo）各線（xiàn）之氣候簡介、以便準備適合之（zhī）服裝。

飲水

歐洲的自來水達到（dào）飲用標準，龍頭打開冷水就可直接飲用。因（yīn）此酒（jiǔ）店內不提供開水，也不（bú）提供（gòng）煮開水用具。如閣下怕難於適應，可帶小型（xíng）保暖杯（bēi），在中（zhōng）餐廳（tīng）加（jiā）滿水飲用，或者自攜帶煮水工具方便酒店內使（shǐ）用。亦可（kě）在當地自行購買礦泉水。

天（tiān）氣

如需準確天氣溫度（dù），請查詢相關（guān）網站。

現金與銀（yín）行卡（kǎ）

目前（qián）人民幣、港幣在歐洲仍不（bú）能（néng）使用。所以最好直接帶上歐（ōu）元現金（jīn）和銀聯卡，信用卡，以方（fāng）便在歐洲直接消費或購物。

電（diàn）壓

大部分歐洲及地中海國家沿途所用酒店皆（jiē）為220 VOLTS。歐洲及地中海（hǎi）國家多用兩圓腳（jiǎo）幼插頭。英國（guó）隻適（shì）用3扁腳。

國際長途

請您出發前將手提電話加開國際漫遊（yóu），抵（dǐ）達歐洲後，通信部（bù）門會發短信到您（nín）手機上，告知（zhī）如何在歐洲當地（dì）撥（bō）打（dǎ）當地（dì）電話或打回國內，還會告知（zhī）您發短信的費用，及（jí）當地重要聯係電話及中（zhōng）國駐當地大使館（guǎn）緊急聯係方（fāng）式。

境外如（rú）何（hé）打國內電話：一種方式買電（diàn）話卡（kǎ），撥打方式先按照卡的（de）要求撥號然（rán）後在撥＋8610……另一（yī）種方式使用手機，但需（xū）要開通手機國（guó）際長途。（全球通可開通）撥（bō）打方式：**139*86+手機（jī）號碼（mǎ）#   **139*86+地區號+座機（jī）號碼（mǎ）#

補費說明

1.  因不可抗拒的客（kè）觀原因和（hé）非（fēi）旅行社原因（如天災（zāi）、戰爭、罷（bà）工、政（zhèng）府行（háng）為（wéi）等）或（huò）航空公司航班延誤或（huò）取消、使領館簽證延誤、報名人數不（bú）足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切（qiē）超出費用（如在（zài）外延期簽證費（fèi）、住（zhù）、食及交（jiāo）通費、國家（jiā）航空運價調整等）旅行（háng）社（shè）有權追加差（chà）價（jià）；

2.  如（rú）遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素（sù）無法（fǎ）遊覽，我社將按照旅行（háng）社協議，退還未遊覽景點門（mén）票費用；

3.  由於團隊行程中（zhōng）所有住宿、用車、景點（diǎn）門票等（děng）均（jun1）為旅行社打（dǎ）包整體（tǐ）銷售，因此若您因自（zì）身原因（yīn）未能遊（yóu）覽參觀的（de）則（zé）視為自動放棄，我社將無（wú）法退費用予您，希望（wàng）您能夠諒解；

4.  如遇（yù）航（háng）空公司（sī）政策性（xìng）調整機（jī）票價格，請按（àn）規定補交（jiāo）差價（jià）。機（jī）票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

5.  如果旅遊目的地（dì）國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差（chà）價；

6.  遊客因個人原因臨（lín）時自願放棄遊覽，酒店住宿、餐、車等（děng）費用均不退還（hái）；

安全

出門在外，人身安（ān）全是最重要（yào）問題，歐洲小偷扒手屢（lǚ）見不鮮，搶劫也時有所聞（wén），尤其（qí）以巴黎、米蘭、羅馬等（děng）尤為著名，因此，護（hù）照、機票、現金及（jí）一切貴（guì）重物品均應貼身攜帶。女士的挎包（bāo）最好（hǎo）是斜挎，用餐時（shí）切勿把手袋放在背後（hòu）椅（yǐ）麵上或掛在椅背上。如有較長（zhǎng）的（de）風衣，可把風衣蓋住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大（dà）堂，餐廳等亦為（wéi）小偷經常光顧之地，閣下千萬不可大（dà）意，應（yīng）照看好自己隨身行李。晚上也盡量不要單獨上（shàng）街（jiē）。行李物品在入住（zhù）飯店、裝卸車輛時要加倍（bèi）小心。下車參觀遊覽時（shí）請（qǐng）將現金，相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身（shēn）攜帶，步行時，注意看管（guǎn）好自己的隨（suí）身物品，乘火（huǒ）車時更應提高警惕。

緊（jǐn）急（jí）情況（kuàng）處理

1. 護照丟（diū）失（shī）：若護照丟（diū）失（shī），應（yīng）先向警察局報案（àn），然後到（dào）大使館申請補發，但（dàn）需2寸照片和一定時間（jiān）。為（wéi）以防（fáng）萬一（yī），請準備（bèi）幾張照片，並（bìng）記下護照發行機關的名稱、日期和號碼等，並記下護照發行（háng）機關的名稱、日期和號碼等，並（bìng）準備一份護照複印（yìn）件。

2. 遺失行李：出外遊覽（lǎn），流動性很大，小偷無（wú）所不在，搶劫也時有發生，因此現金、相機、首飾（shì）、手表等貴重物品必需隨身攜帶（dài），步行時（shí）注意（yì）歹徒從背後（hòu）搶劫，離開遊覽車、酒店（diàn）、餐廳時，最好將貴重物品（pǐn）隨身攜帶（dài）；如（rú）在車（chē）站、機場或旅館（guǎn）丟失了行李，應及時報告有（yǒu）關機構，但根據（jù）法律，旅館不為此承擔責任，如在（zài）其它地方丟失（shī）應報告警（jǐng）察；請出國（guó）人員注意防盜（包括行李和隨（suí）身（shēn）貴重物品（pǐn）），尤其是在大城市（shì）和鬧市區。

3. 在機（jī）場辦妥行李（lǐ）托運後（hòu），個人應妥（tuǒ）善保管好自己的行李標簽（qiān），以便在（zài）到達後行李未到時向機場（chǎng）行李掛失處憑單登記，如遺（yí）失托運標簽產生的損失隻能自負，另請（qǐng）不（bú）要在托運行（háng）李中（zhōng）夾帶違禁物品（pǐn）和貴重物品如相機、現金、字畫等。航空公（gōng）司賠償丟失行李的款額有上限規定。

保險

1.  我（wǒ）社所（suǒ）上（shàng）境外旅遊意外（wài）傷害保（bǎo）險，保（bǎo）額30萬；推薦客人根據（jù）自（zì）身（shēn）情況額外補上醫療50萬或70萬保險；

2.  旅遊意外（wài）傷（shāng）害險不（bú）包括遊客（kè）自身攜帶（dài）疾病（bìng）、舊（jiù）病複（fù）發，且在出團日（rì）前180天（tiān）內未經過（guò）治療的疾病；（如心髒病（bìng）複發、高血壓（yā）、糖尿病並發症、移植手術複發、孕婦、精神病發作（zuò）等等）；

3.  回國後如需（xū）向保險公司索賠，請按照保（bǎo）險公司規定，提供相關證明材料，與（yǔ）保險公司直接聯係（xì）索賠。

4.  請（qǐng）辦理旅遊行（háng）李險，旅客如果發生丟失行李和財產損失，旅行社無法承擔任何責任（rèn）。客人所攜帶的（de）貴（guì）重物（wù）品及現金應妥善保（bǎo）管或存入酒店保險箱。否則如（rú）發生失竊（qiè）事件旅行社（shè）不承擔任（rèn）何責任。

 其它

1. 歐洲（zhōu）上（shàng）洗手間（jiān）也（yě）付費，相當於人民幣5－10元（yuán）/次左右。不可（kě）當眾剔（tī）牙，摸（mō）皮帶，拉（lā）褲子，脫鞋，不可用手指（zhǐ）著別人說話，不要把手放在（zài）別人的肩（jiān）膀上。絕（jué）對（duì）不允許在公共場合大聲講話，去賭（dǔ）場不（bú）能（néng）穿（chuān）運動（dòng）鞋、牛（niú）仔服、圓領衫等（děng）。不可插隊，不可（kě）靠人太近，保持一臂距離為好。在（zài）博物館或教堂參觀時，禁止使用閃光燈（dēng）的照（zhào）相（xiàng）機，因閃光燈（dēng）會對陳（chén）列物（wù）造成坡懷（huái）。

2. 在（zài）很多公眾假期時，商店（diàn）及娛樂（lè）場所（suǒ）會縮短營業時間或者（zhě）停業。公交車輛此時也會減少運（yùn）營班次。建議您計劃行（háng）程時（shí）盡量錯開節假日，如複活節、獨立日等。

行程（chéng）外活動的安排:

1、 為滿足旅遊者多（duō）樣化需求，在行程（chéng）時間安排（pái）允許（xǔ）、參加人數足夠（gòu），且（qiě）不影響其他旅遊者（zhě）行（háng）程安排的情況（kuàng）下，

旅遊（yóu）者可根據實際需要主動要求參（cān）加（jiā）旅行社（shè）附（fù）件（一）所列活動（dòng）。

2、旅遊（yóu）者根據（jù）自身需要和個人（rén）意（yì）誌，自（zì）主、自願參加附件（一）所（suǒ）列活動，旅行社（shè）絕不強迫。

   3、如旅（lǚ）遊者不（bú）參（cān）加附件（jiàn）（一）所（suǒ）列活動的，將根據行（háng）程安排的內容進行活動；如旅（lǚ）遊者（zhě）參（cān）加附件（一（yī））所列活動（dòng）的（de），須在境（jìng）外（wài）書麵簽署附件（一）並（bìng）交予領隊。

4、如旅遊者（zhě）不書麵簽署附件、或以口（kǒu）頭形式確認的，旅行社（shè）視為旅遊者（zhě）不（bú）同意參加行程外活動，旅遊者將根據行（háng）程安排（pái）的內（nèi）容進行活動。

旅行社（蓋章）：                     旅遊者或旅（lǚ）遊者代表（簽章）：

經辦人及（jí）電話：                               

簽約日期（qī）：                          簽約日（rì）期：

請您在境外（wài）期（qī）間遵守當（dāng）地的法律法規，以及注意自己的人身安全，祝（zhù）您旅行（háng）愉快（kuài）!

附（fù）件一：購物補（bǔ）充確認

經旅遊者與旅（lǚ）行社雙（shuāng）方充分協商，就本次旅（lǚ）遊的購物場（chǎng）所達（dá）成一致（zhì），旅遊者自願（yuàn）簽（qiān）署本補充（chōng）協議（yì）。

1.   歐（ōu）洲各國（guó）對商品定價（jià）都有嚴（yán）格管理，同一（yī）國家內（nèi）同（tóng）樣商品不會有較大價差。但（dàn）各國之間會存在差別，請（qǐng）您仔細（xì）做好攻略（luè）後謹慎購買。以下推薦商店（diàn）也（yě）是當（dāng）地（dì）人購物場所，不排（pái）除某（mǒu）些商品（pǐn）出現略小價差（chà）現象，請您自行甄選，我們（men）無法承擔退換差價的責任；

2.   購（gòu）物（wù）活動參（cān）加與否，由旅遊者根據自（zì）身需（xū）要和個人意誌，自願、自主決定，旅（lǚ）行社全（quán）程（chéng）絕不強製購物。如旅遊者不參加購物活動（dòng）的（de），將根據行程安排（pái）的內容進行活動。除本補充確認中的（de）購物場所外（wài），無其（qí）他購物店；

3.   歐洲法律規（guī）定：購物金額低（dī）於1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以（yǐ）上金（jīn）額需用（yòng）信（xìn）用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行（háng）有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡（kǎ）；參照您的（de）行程來準備適（shì）量歐元（2000左右為宜）

4.   遊客在本補充協議約（yuē）定的購物場所購（gòu）買的商品，非商品質量問（wèn）題，旅行社不協助退換；

5.   遊客自行前往非本（běn）補充協議（yì）中的購物場所購買的（de）商品，旅（lǚ）行（háng）社不（bú）承擔任何責任；

6.   如遇不可抗力（天（tiān）氣、罷工、政府行（háng）為等）或其（qí）他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（jiàn）（公共交通延（yán）誤或取（qǔ）消（xiāo）、交通堵塞（sāi）、重大（dà）禮賓等），為（wéi）保證（zhèng）景點正常遊覽，旅行（háng）社可能根據實際需要減少（shǎo）本補充（chōng）說明約（yuē）定的購物場所（suǒ），敬請（qǐng）遊（yóu）客諒解。

7.   遊客在（zài）境外旅遊期（qī）間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀（zhuàng）況。一旦發生遺失（shī）或被盜我們無法為您做出相應（yīng）的補償（cháng）。導（dǎo）遊將積極協助您辦理報案等相關事（shì）宜（yí）。（請不要（yào）將（jiāng）貴重物品（pǐn）單獨遺（yí）留在以下（xià）地方：托（tuō）運的行李中，大巴車上，酒店房間（jiān）。）

8.   百貨公司，免（miǎn）稅店（diàn），奧特萊斯，名品專賣店不屬（shǔ）於針（zhēn）對旅遊團（tuán）隊的購物場所，所以並不在《旅遊法（fǎ）》法規限製的購物場所。如行程中涉及到以上地點（diǎn），請（qǐng）您（nín）放心購物。

9.   旅行社不指定（dìng）具體購物場所（suǒ），購物（wù）屬於您個（gè）人行為（wéi），您在購買商品時（shí）請（qǐng）仔細檢（jiǎn）查商品質量。權衡產品價值切勿（wù）跟（gēn）風（fēng）購物。若在回國後發現質量（liàng），或品（pǐn）質等相（xiàng）關問（wèn）題，無論退貨或退款（kuǎn），手續非常繁（fán）瑣。我們（men）不能承諾您一定可以得到您滿意的結果（guǒ）。

10.  購物刷卡手（shǒu）續費（fèi）已有銀行收取不能退還，如退貨時發生（shēng）手續費由（yóu）旅遊者承擔。

11.  退稅說明：

序號（hào） 國家 商店名（míng）稱 商店購物內（nèi）容 

退稅是歐盟對非歐（ōu）盟遊客（kè）在（zài）歐洲購物的優惠（huì）政策，整個（gè）退稅手（shǒu）續及流（liú）程均由歐洲國（guó）家控製（zhì），經常（cháng）會出（chū）現（xiàn）退稅不成功（gōng）、稅單郵遞過程（chéng）中（zhōng）丟失導致無（wú）法退稅等問（wèn）題，我（wǒ）們會負責協調處理（lǐ），但無法承擔任何賠償（cháng）。另（lìng）外（wài）遊客（kè）未在旅遊團指定商店購物（wù）造成（chéng）未能退稅，旅行社不承擔（dān）任何責任；導遊（yóu）有責任和義務協（xié）助貴賓辦理退稅手續,導（dǎo）遊應詳細講解退稅流（liú）程、注意事項及稅單的正確填（tián）寫（xiě）。但是如果因為（wéi）貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單（dān））或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨（lín）時休息、海關臨時更改（gǎi）流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等（děng））在退（tuì）稅過程中出現錯誤，導致您被扣（kòu）款、無法退錢、退稅金額有所（suǒ）出（chū）入等情況，旅行社和導遊僅（jǐn）能協助您積極處理，並不（bú）能承擔您的損失（shī），請貴賓們理（lǐ）解。

1.  是否給予簽證、是（shì）否準予出（chū）、入境，為（wéi）有關機關的行（háng）政權利（lì）。如因遊客自身原因或因（yīn）提供材料存在問（wèn）題不能及時辦理簽（qiān）證（zhèng）而影響（xiǎng）行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和（hé）費用（yòng）由遊（yóu）客自行承擔（dān）；

2.  按照（zhào）使（shǐ）館規定，凡（fán）在旅行社辦理（lǐ）簽證的客人回國抵達（dá）首都機（jī）場時（shí）需（xū）將護（hù）照、全程登機牌交回使館銷簽，屆時會有專人收取（qǔ），旅行社非常（cháng）感謝遊客的配合！同時，護照銷簽時間取（qǔ）決於各使館（guǎn）的工作進（jìn）度（dù），由於（yú）旅遊旺季（jì）或有大型活（huó）動等原（yuán）因（yīn），使館（guǎn）的工作（zuò）量很（hěn）大，銷簽的時間會長些，請客人予以（yǐ）理解並做好（hǎo）這（zhè）個準備。

3.  ​按（àn）照使館規定，部分客人可（kě）能會（huì）被通知（zhī）前往使館進行麵試銷簽，抽查到的客人（rén）必（bì）須按照使館通知時間本（běn）人前往使館，麵試（shì）銷（xiāo）簽關（guān）係到使（shǐ）館給予遊客良好的記錄，遊客將予與配合！一般（bān）使館會在團隊回國前1-2天（tiān）通知（zhī）旅行社，旅行社會電話通知導遊，由導遊轉告遊客。建議客人將返程機（jī）票訂在回國當天下午（wǔ）或（huò）第二天；如遇（yù）回國抵（dǐ）達當天為周（zhōu）五（wǔ）、周六或周日，請訂（dìng）下周一下（xià）午或晚上的航班，以（yǐ）避免使館（guǎn）通知麵試（shì）而耽（dān）誤航班（bān）（各使館（guǎn）周五下午（wǔ）不對外辦公（gōng）），麵試產生（shēng）的交（jiāo）通住宿等費用（yòng），由（yóu）客人（rén）自理。

當您從歐洲離境時，一定檢（jiǎn）查海關是否給您（nín）的（de）護（hù）照蓋了清（qīng）晰的離境章，它是您已經回到（dào）中國（guó）的唯（wéi）一憑證。如（rú）果沒有蓋章（zhāng）或者章不清晰無法辨認將會（huì）導致使館要求您（nín）麵試銷簽，由此造成不必（bì）要的損失（shī），非常抱（bào）歉隻能由本人承擔！請您諒解（jiě）的同時也請您自己務（wù）必仔（zǎi）細留意！請務必保管好全程登機牌，並（bìng）核對（duì）姓名拚寫，發生姓名錯誤請及時告知導遊，及時補救（jiù）。若因客人自身原因丟失、缺損（sǔn）登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國後配合旅行（háng）社第一時（shí）間前往使館麵試銷簽（qiān）；如（rú）果不能（néng）當即銷（xiāo）簽，使館將會通知麵試（shì）核銷（xiāo）簽證，由此產生的所有費用由客人承擔！